+66 2 115 0653
Telefone — sede Bangkok
Contato · Engenharia de aplicação responde
Contato e solicitação de cotação (RFQ)
As consultas à Arrow Energy Co., Ltd. são lidas e respondidas por engenheiros de aplicação, não por um roteiro comercial. Seis dados aceleram tudo: combustível e umidade, capacidade em t/h, vazão em Nm³/h, temperatura, emissão atual em mg/Nm³ com O₂ de referência e o limite da sua licença de operação.
até 10 MB
Anexo aceito no formulário
≈ 50 %
Umidade típica do bagaço como queimado
150–180 °C
Janela de projeto do ESP para bagaço
01 — Envie uma RFQ
Solicitação de cotação
As consultas são lidas e respondidas por engenheiros de aplicação da Arrow Energy Co., Ltd.
O que volta é uma resposta de engenharia: qual das nossas tecnologias de despoeiramento ou escopos de caldeira atende ao seu serviço, o que seus dados já sustentam e o que ainda falta para uma avaliação. Quanto mais itens da lista da seção 02 vierem anexados, mais substantiva é a primeira resposta.
02 — Os dados que aceleram a avaliação
Seis números que transformam uma consulta em uma avaliação
Não é preciso ter todos para escrever — mas cada um incluído elimina uma rodada de perguntas.
- Combustível e umidade
- Tipo de combustível e umidade como queimado — bagaço tipicamente ≈ 50 % de umidade, PCI ≈ 7,2–7,5 MJ/kg
- Capacidade da caldeira
- Produção de vapor em t/h, e a faixa de carga em que a planta realmente opera
- Vazão de gás
- Vazão de gases de combustão em Nm³/h (indicar se base seca ou úmida, quando souber)
- Temperatura do gás
- °C na entrada do coletor — a janela de projeto do ESP para bagaço é tipicamente 150–180 °C
- Emissão atual
- Material particulado medido em mg/Nm³ com seu O₂ de referência (por exemplo, 6 % O₂ seco)
- Limite a atender
- O limite da licença de operação em mg/Nm³, no O₂ de referência declarado, e o prazo de atendimento
Por que vocês pedem o O₂ de referência junto de cada valor de emissão?
Porque uma concentração de particulado sem o O₂ de referência não pode ser comparada com nada: a mesma chaminé lê 40 mg/Nm³ a 6 % de O₂ seco e 60 mg/Nm³ a 11 % de O₂. Dimensionar na base errada produz um coletor que passa na própria aritmética e reprova no teste da licença.
Para consultas de retrofit — o escopo descrito em modernização de precipitador eletrostático — desenhos de arranjo geral existentes e registros de curvas kV/mA multiplicam o que uma primeira avaliação consegue concluir. O conceito de base de medição, e como ler o limite da sua licença, está explicado em limites de emissão atmosférica no Brasil. Não há obrigação associada ao envio de dados: uma consulta que termina em "seu equipamento atual é adequado; mude a temporização do batimento" é um desfecho normal.
03 — Escritórios & resposta
Escritórios, telefones e o que esperar depois de escrever
Contato de engenharia em horário comercial — declarado com franqueza, sem slogan de atendimento.
| Localização | Função | Contato |
|---|---|---|
| Bangkok, Tailândia — sede | Engenharia, vendas, administração | +66 2 115 0653 · sales.th@arrow-energy.com |
| Samut Sakhon, Tailândia — fábrica & P&D | Fabricação, testes, visitas à fábrica com agendamento | +66 2 115 0653 |
| Arrow Energy USA LLC — Américas | Vendas e coordenação de projetos, Américas do Norte e do Sul | sales.th@arrow-energy.com |
| Representação — Colômbia | Contato técnico local para a América do Sul | CONFIRMAR: contato do representante na Colômbia |
| Brasil | Atendimento coordenado pelas Américas | CONFIRMAR: contato local Brasil |
Expectativa de resposta, dita com franqueza: as consultas são lidas por um engenheiro de aplicação, e uma primeira resposta — perguntas, ou um próximo passo proposto — normalmente sai em poucos dias úteis. Uma proposta orçamentária com dimensionamento leva mais tempo, porque o dimensionamento é de fato feito: a página da empresa explica por que nada é cotado a partir de um modelo pronto. Os escritórios trabalham em horário comercial de cada região; não prometemos cobertura ininterrupta, e problemas operacionais urgentes rendem mais por telefone à sede, com a palavra "parada" na primeira frase.
FAQ
Perguntas de engenharia, respondidas
Que dados devo enviar com a RFQ de um sistema de despoeiramento?
Seis números: tipo de combustível e umidade como queimado (bagaço ≈ 50 %), capacidade da caldeira em t/h, vazão de gás em Nm³/h, temperatura na entrada do coletor em °C, emissão atual em mg/Nm³ com O₂ de referência e o limite da licença de operação com prazo. Cada um removido da lista elimina uma rodada de perguntas.
Por que a emissão precisa vir com o O₂ de referência?
Porque uma concentração sem o O₂ de referência não é comparável com nada: a mesma chaminé lê 40 mg/Nm³ a 6 % de O₂ seco e 60 mg/Nm³ a 11 % de O₂. Dimensionar na base errada produz um coletor que passa na própria conta e reprova no teste da licença de operação.
A Arrow Energy tem contato local no Brasil?
O atendimento às Américas é coordenado pela Arrow Energy USA LLC, com representação na Colômbia para a América do Sul; o contato local brasileiro está em confirmação. Enquanto isso, o formulário desta página e o telefone da sede (+66 2 115 0653) chegam diretamente à engenharia de aplicação, que responde consultas em português por escrito.
Quanto tempo leva para receber uma resposta ou proposta?
Uma primeira resposta — perguntas ou próximo passo proposto — normalmente sai em poucos dias úteis. Uma proposta orçamentária com dimensionamento leva mais, porque o dimensionamento é de fato feito: área coletora, SCA em s/m e potência absorvida calculadas para o seu gás, com a aritmética demonstrada na proposta.
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Combustível, capacidade da caldeira, vazão de gases, emissão atual e o limite a atender. Um engenheiro da Arrow responde com uma base de avaliação técnica — não com um folheto.